Giao hàng

* PHẠM VI VÀ PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG, CƯỚC PHÍ PHÁT SINH

Công ty, cửa hàng chúng tôi hiện có 3 phương thức giao hàng sau:

1. GIAO HÀNG TẬN NƠI & THU TIỀN TRỰC TIẾP:

*** KHU VỰC Đà Nẵng, Hà Nội:
– Đơn hàng < 700.000đ: phí giao hàng 29.000đ
– Đơn hàng >= 700.000đ: MIỄN PHÍ GIAO HÀNG
*** Các tỉnh thành cả nước khác:
– Đơn hàng < 1.000.000đ: phí giao hàng 39.000đ
– Đơn hàng >= 1.000.000đ: MIỄN PHÍ GIAO HÀNG

2. GỬI HÀNG QUA CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH:

Áp dụng cho khách hàng trên khắp cả nước:
– Khách hàng thanh toán bằng thẻ ATM, nộp tiền vào tài khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến hoặc gửi tiền bưu điện đến công ty chúng tôi.
– Sau khi nhận được thanh toán tiền hàng, chúng tôi sẽ gửi hàng qua công ty chuyển phát nhanh cho khách hàng.
– Thời gian gửi hàng qua chuyển phát nhanh thông thường từ 01 đến 03 ngày, tùy từng địa điểm.

3. GỬI HÀNG QUA ĐƯỜNG BƯU ĐIỆN:

Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi hàng qua đường bưu điện, sau đó khách hàng chờ nhận hàng và thanh toán tiền cho nhân viên bưu điện tại địa chỉ quý khách cung cấp.
* Lưu ý: Đối với các mặt hàng dễ vỡ hoặc chất lỏng như: các loại rượu quý, mật ong rừng… Chúng tôi sẽ để mặc định phương thức giao hàng chuyển phát nhanh cho Quý Khách để đảm bảo hàng hóa đến nhanh và không bị nứt vỡ hay thất lạc.

Những lưu ý quan trọng:

– Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho công ty chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.
– Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác.
– Trường hợp hàng giao đến địa chỉ không có người nhận hoặc người nhận không nhận, hàng sẽ được trả về kho, thông báo cho người đặt hàng, và sẽ chuyển hàng đến một địa chỉ khác nếu có yêu cầu và có tính tiền vận chuyển cho lần gửi hàng thứ 2 này. Chúng tôi sẽ không hoàn trả tiền hàng trong trường hợp hàng bị hoàn trả do địa chỉ không đúng hoặc không rõ ràng.

Phương thức thanh toán

Khách hàng sau khi quyết định đặt hàng sản phẩm của Vườn Sâm Tuấn Hằng sẽ tiến hành thanh toán. Nhằm cung cấp dịch vụ thanh toán tốt nhất và đảm bảo quyện lợi của khách hàng: Chúng tôi chỉ nhận tiền sau khi khách hàng đã nhận hàng. Khách hàng có 2 hình thức thanh toán đó là:

+ Thanh toán bằng tiền mặt:

  • Đối với những khách hàng mua trực tiếp ở các cửa hàng sẽ được nhân viên tư vấn cho xem sản phẩm và hướng dẫn cách sử dụng. Quý khách quyết định mua hàng, kiểm tra hàng rồi thanh toán.
  • Đối với những khách hàng ở 2 thành phố Đà Nẵng và Hà Nội khi đặt hàng sẽ được nhân viên chúng tôi giao hàng tận nơi. Quý khách kiểm tra hàng đúng rồi mới thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  • Đối với trường hợp khách hàng nhận hàng hóa từ đơn vị chuyển phát nhanh, khách hàng thanh toán bằng tiền mặt qua đơn vị chuyển phát nhanh. Chúng tôi sẽ cho quý khách kiểm hàng trước khi thanh toán cho nhân viên chuyển phát nhanh.

+ Thanh toán qua chuyển khoản:

  • Khách hàng có thể chuyển khoản qua tài khoản của chúng tôi, sau khi nhận hàng.
  • Số tài khoản của chúng tôi: Ngân hàng Vietcombank – Số tài khoản:xxxxxxxxxxxx – Chủ tài khoản: Vũ Anh Tuấn, Chi nhánh:

Xin trân trọng cảm ơn Quý khách!